- La herramienta, disponible en portugués, español e inglés, ofrece beneficios exclusivos y un certificado a los profesionales que completen el curso
United Parks & Resorts, organización líder en parques temáticos que proporciona experiencias memorables e inspira a los visitantes a proteger a los animales y al medio ambiente, acaba de lanzar una nueva opción de capacitación para profesionales del turismo de todo el mundo que deseen profundizar sus conocimientos sobre los parques de la compañía. Disponible en portugués, español e inglés, el curso fue desarrollado para apoyar a los agentes de viajes en la promoción de los parques para clientes de todas las edades y perfiles.
La plataforma permite a los profesionales explorar contenidos detallados sobre los parques de Florida —SeaWorld Orlando, Busch Gardens Tampa, Aquatica Orlando, Discovery Cove y Adventure Island Tampa— y de California —SeaWorld San Diego y Sesame Place San Diego—. El entrenamiento incluye también un módulo completo dedicado a los esfuerzos de conservación de especies y del medio ambiente que realiza la compañía desde hace más de 60 años.
El curso está dividido en módulos y por parque, abordando temas macro como Principales Atracciones, Diversión para Niños, Interacción con Animales, Presentaciones y Shows, Eventos Estacionales, Productos Adicionales, entre otros asuntos relacionados con cada parque. Al finalizar la capacitación, el agente de viajes estará preparado con las herramientas necesarias para recomendar, personalizar y vender los parques del grupo como atracciones imperdibles en cualquier paquete vacacional a Florida o California.
“United Parks & Resorts es una compañía que valora a los profesionales del turismo y estamos siempre fortaleciendo nuestros canales de relación con el trade. Además de la extensa agenda de entrenamientos presenciales y en línea que realizamos a lo largo del año y de nuestra participación en los principales eventos de la industria, también hemos invertido en ampliar nuestro alcance a través de plataformas digitales”, explica Diana Sosa, gerente de Marketing y Ventas de United Parks & Resorts en América Latina. “Esta herramienta viene a sumar a nuestros esfuerzos de capacitación, con un contenido amplio y detallado sobre los parques y nuestros productos —y lo mejor: con beneficios e incentivos para quienes completen el entrenamiento. El conocimiento es el gran diferencial de los asesores de viajes y estamos aquí para apoyarlos”, agrega Sosa.
Beneficios e incentivos exclusivos
Al finalizar todos los módulos del curso, el profesional tendrá acceso a dos entradas de cortesía para visitar uno de los parques estudiados. Todo el contenido será actualizado anualmente; por lo tanto, el objetivo es que el asesor de viaje repita el curso cada año, garantizando el acceso continuo al beneficio. Además, también será posible solicitar un precio especial para Discovery Cove para el agente y un acompañante dentro del periodo indicado.
Para acceder al curso, solo hay que ingresar al portal dedicado a los profesionales del turismo ya existente (unitedparksb2b.com/es) y hacer clic en la opción “Entrenamiento” en el menú superior. Esta nueva funcionalidad se suma a los recursos ya disponibles en el portal B2B de United Parks & Resorts, consolidándolo como una herramienta integral de apoyo a los profesionales del turismo.
