Las consecuencias negativas del terremoto en México, así como el cierre temporal del Aeropuerto Benito Juárez, impactan la movilización aérea y terrestre por la capital.

Ante esta situación, Avianca exonera del pago por cambio de fecha a los viajeros con reserva en vuelos entre el 19 y el 26 de septiembre de 2017, desde y hacia la Ciudad de México.

Los pasajeros afectados por las restricciones descritas podrán cambiar su fecha para viajar hasta el 31 de octubre, exceptuando los días del 1 al 17 de ese mes.

Para mayor información sobre el estado de su vuelo, los viajeros pueden ponerse en contacto con la Aerolínea a través del call center:

México: (01 800) 123-3120

Colombia: (01 8000) 95-3434

El Salvador: (503) 2267-8222

Lima: (511) 511-8222

Costa Rica: (506) 2299-8222

Avianca agradece la comprensión de los viajeros ante este hecho originado por causas externas fuera del control de la Aerolínea.